AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Coaching-Dienstleistungen im Online-Shop

1. Geltungsbereich
   Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Urkraftschmiede Karsten, nachfolgend „Anbieter“ genannt, und dem Kunden, nachfolgend „Kunde“ genannt, bezüglich der Buchung von Coaching-Dienstleistungen über den Online-Shop der Urkraftschmiede Karsten.
2. Vertragsgegenstand
   Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung von Coaching-Dienstleistungen, die über den Online-Shop der Urkraftschmiede Karsten gebucht werden. Die genauen Inhalte, Termine und Dauer des Coachings werden im Vorfeld zwischen Anbieter und Kunde abgestimmt.
3. Vertragsschluss
   Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde das Coaching-Paket über den Online-Shop auswählt, die Buchung abschließt und die Zahlung erfolgreich erfolgt. Eine Buchung per E-Mail, Online-Formular oder in anderer schriftlicher Form ist ebenfalls möglich. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Buchung per E-Mail und der Zahlungseingangsbestätigung zustande.
4. Zahlungsbedingungen
   Die Zahlung für die Coaching-Dienstleistungen erfolgt online über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden im Online-Shop. Der Rechnungsbetrag ist vor Beginn des Coachings vollständig zu zahlen, es sei denn, es wurde eine andere Zahlungsvereinbarung getroffen.
5. Stornierung und Terminabsagen
   Der Kunde kann gebuchte Coaching-Termine bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei verschieben oder absagen. Bei einer Absage innerhalb von 24 Stunden oder bei Nichterscheinen verfällt der Termin und der Anspruch auf Rückerstattung entfällt. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Coaching-Termine aus wichtigen Gründen zu verschieben. In diesem Fall wird ein Ersatztermin vereinbart.
6. Pflichten des Kunden
   Der Kunde verpflichtet sich, alle erforderlichen Informationen korrekt anzugeben, die für die Buchung und Durchführung des Coachings erforderlich sind. Der Kunde ist verantwortlich für die Nutzung des Online-Shops und für die ordnungsgemäße Buchung seiner Coaching-Termine.
7. Haftungsausschluss
   Der Anbieter übernimmt keine Garantie für bestimmte Ergebnisse oder Erfolge des Coachings. Das Coaching ist ein Prozess zur Unterstützung der persönlichen Entwicklung, keine Therapie oder Heilbehandlung. Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für technische Störungen oder Ausfälle des Online-Shops, die den Buchungsprozess oder den Zugang zum Coaching beeinträchtigen.
8. Vertraulichkeit
   Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit über sämtliche Inhalte und Informationen, die im Rahmen des Coachings besprochen werden, auch wenn diese digital oder online übermittelt werden.
9. Schlussbestimmungen
   Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nichtig sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Schweizerischen Eidgenossenschaft. Im Falle von Streitigkeiten wird der Rechtsweg über das zuständige Gericht in der Schweiz beschritten. Die europäische Online-Streitbeilegungsplattform ist unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar.

Anbieter-Kontakt:
Urkraftschmiede Karsten
www.urkraftschmiede.com
info@urkraftschmiede.com